Comment utiliser le marketing sensoriel?

Comment utiliser le marketing sensoriel?

Vous souvenez-vous de la dernière fois que vous avez acheté une nouvelle voiture ? Pourquoi avez-vous choisi un modèle et une marque plutôt qu’un autre ?

Était-ce la puissance sous le capot, le groupe motopropulseur, la transmission ou peut-être même le système de divertissement ? Etait-ce le design, la couleur ou le prix ?

Si vous êtes comme la plupart d’entre nous, vous aurez répondu : “Une combinaison de tout ce qui précède.” Mais saviez-vous que votre décision d’achat était probablement influencée par des indices inconscients intégrés à la voiture ?

C’est vrai, c’est vrai.

Depuis des années, les constructeurs automobiles étudient non seulement comment construire les meilleures voitures au bon prix, mais aussi comment commercialiser ces véhicules pour que plus de gens les achètent.

Et la façon exacte dont ils le font pourrait vous surprendre.

Cette odeur de voiture neuve ? Ce “bruit” satisfaisant quand la portière de la voiture se ferme ? La sensation de douceur et de peluche des sièges ?

Rien de tout cela n’est une coïncidence ; ce sont toutes des caractéristiques soigneusement calibrées destinées à inspirer des sentiments d’excitation, de sécurité et de luxe – et à vous convaincre d’acheter le véhicule.

En fait, les constructeurs automobiles utilisent même ce que l’on appelle “l’amélioration du son du moteur” sur les voitures de sport de luxe.

Par exemple, la BMW M5 dispose d’un enregistrement du moteur qui joue sur le système audio, même lorsqu’il est éteint. De même, plusieurs modèles Porsche amplifient artificiellement les bruits d’admission du moteur.

design sonore moteur voiture

Pourquoi ? Parce qu’il donne non seulement au conducteur une meilleure impression de la performance du moteur, mais il améliore également l’impression de puissance et de vitesse.

 

Marketing sensoriel : Qu’est-ce que c’est et comment ça marche ?

Cette stratégie qui consiste à faire appel aux sens pour vendre des produits est appelée marketing sensoriel : un marketing qui influence la perception des marques par les consommateurs en utilisant des expériences multisensorielles pour établir des liens émotionnels positifs avec eux.

Les données scientifiques le sous-tendent : Nous avons tous cinq sens – la vue, l’ouïe, le toucher, l’odorat et le goût.

Lorsque deux ou plusieurs sens sont sollicités de manière cohérente, ils s’amplifient mutuellement.

Aujourd’hui, lorsque cela se fait par le biais d’un message subtil dans le marketing, les consommateurs sont plus susceptibles de conserver des informations sur la marque.

C’est pourquoi les marques consacrent tant de temps et d’argent à déterminer quels types de signaux sensoriels se combinent le mieux pour créer un message efficace et positif.

 

 Exemples de marketing sensoriel

Le marketing sensoriel n’est pas seulement utilisé par les constructeurs automobiles, mais aussi par une grande variété d’entreprises dans des secteurs allant de l’alimentation et des boissons à l’immobilier et de l’habillement au matériel.

Voici quelques exemples qui montrent des choix conscients que ces marques ont faits pour vous offrir une expérience de marketing multisensorielle.

Hershey’s emballe ses baisers dans du papier d’aluminium aux couleurs vives.

Pourquoi ? Parce que l’expérience tactile, visuelle et même auditive du déballage du film autour du Kiss transforme ce qui est en fait un petit morceau de chocolat en une expérience de luxe..

La publicité multisensorielle peut également fonctionner sur les smartphones.

Une bande-annonce de 2014 pour l’émission de télévision Homeland présentait en fait une technologie qui faisait vibrer les téléphones pendant des scènes excitantes, comme les explosions de bombes et autres moments de suspense.

Cette combinaison de repères auditifs, visuels et tactiles a permis de vivre une expérience mémorable et de susciter l’anticipation pour le spectacle.

VOIR AUSSI : Tendances du commerce social : Comment obtenir des ventes avec les médias sociaux

Un exemple intéressant de l’impact direct du marketing sensoriel sur les ventes vient de la campagne Dunkin’ Donuts à Séoul, en Corée du Sud.

Les bus de banlieue de la ville étaient équipés d’appareils qui dégageaient l’arôme du café frais chaque fois que le jingle de Dunkin’ Donuts passait à la radio.

À la fin du jingle, les autobus s’arrêtaient près d’un point de vente Dunkin’ Donuts.

Les résultats ? Une augmentation des ventes de 29 % !

 

Comment utiliser le marketing sensoriel pour votre entreprise?

Maintenant que vous avez une idée de ce qu’est le marketing sensoriel et de son efficacité, vous vous demandez peut-être comment vous pouvez l’utiliser dans votre propre marketing – surtout si vous n’avez pas un budget énorme.

La bonne nouvelle, c’est qu’avec un peu de recherche, de connaissance de la nature humaine et de bon sens, vous pouvez déjà appliquer le marketing sensoriel.
Pour le mettre en pratique, posez-vous les questions suivantes :

Quelles sont les caractéristiques de votre marque ?
Comment ces caractéristiques peuvent-elles être transmises au mieux par des signaux sensoriels ?
De quelles façons pouvez-vous intégrer ces indices dans vos produits, vos magasins et votre matériel promotionnel ?
Quelle(s) combinaison(s) de ces queues évoque(nt) l’impression positive la plus forte ?

Par exemple, si vous êtes propriétaire d’un cabinet d’avocats, les caractéristiques de votre marque sont probablement la qualité et la fiabilité.

Les indices sensoriels qui pourraient être associés à ces caractéristiques sont des indices visuels tels que l’imagerie conservatrice, les couleurs et les polices de caractères dans tout le marché sensoriel – vos documents numériques et imprimés, du papier épais et de haute qualité et un bureau au design intérieur classique.

Vous pourriez même aller un peu plus loin en portant toujours une tenue de soirée et en mettant de la musique classique sur la fonction d’attente de votre répondeur.

Bien sûr, il peut être difficile de mettre tout cela ensemble, surtout lorsque vous devez vous occuper de votre activité principale.

Alors pourquoi ne pas laisser les experts vous aider ? L’équipe MyMusicom possède une grande expérience en marketing sonore et peut vous aider à bâtir votre marque tout en vous concentrant sur votre entreprise.

 

Contactez nous afin de discuter de vos besoins :

Le design sonore

Le design sonore

Le Marketing sonore fait partie du marketing sensoriel, il joue sur les 5 sens du consommateur pour éveiller sa curiosité, et lui faire émerger de nouvelles émotions. Le but étant de faire réaliser des actions au consommateur en utilisant un ou plusieurs de ses sens.

On parle aussi de marketing auditif, mais qu’est-ce que c’est ? La réponse se trouve dans notre article !

Qu’est ce que le marketing auditif?

Il passe par la diffusion de musique dans une boutique, un hôtel ou un restaurant afin de donner aux clients l’envie de consommer.
Le but étant de faire correspondre une bande son ou une musique à une société et alors dès que les clients entendront ce son penseront à votre entreprise. Le type de son est alors différent pour chaque type d’enseigne, par exemple un hôtel n’utilisera pas les mêmes musiques qu’un restaurant, en effet il faut un fond sonore qui correspond au thème de l’enseigne. Dans le même esprit les enseignes visant une clientèle jeune auront plus tendance à diffuser une musique plus rythmée pour attirer cette clientèle et lui donner envie d’acheter. 
 
Si vous décidez d’opter pour le marketing auditif et donc de passer par un designer sonore, il y a quelques petites informations à prendre en compte :
Il faut choisir un partenaire expérimenté, en effet la question du choix d’une agence d’identité sonore reste centrale dans la réussite d’un projet.
Ce qui compte tout autant que la créativité puisque créer une identité sonore ce n’est pas créer de la musique, mais c’est aussi la capacité qu’a l’agence à fournir un conseil précis tout au long du projet. En effet on sait désormais que les grandes identités sonores sont celles qui durent, mais que pour durer il faut bénéficier d’un accompagnement durable.
Pour finir, le designer sonore avec lequel vous allez travailler pour créer votre identité sonore devra avoir de la finesse, de l’expérience mais aussi une connaissance des moyens de communication afin de vous présenter toutes les alternatives possibles car pour emporter l’adhésion et donner envie grâce à une identité sonore, l’agence doit à la fois avoir les pieds sur terre et savoir faire rêver.
 
 

MyMusicom : agence en design sonore présente sur Paris : 

 
 
MyMusicom est un designer sonore à Paris, il apporte aux sociétés une ambiance musicale unique en alliant musique et communication. En effet, la musique est un élément clé de la communication de la marque de l’entreprise, le designer sonore va alors créer une playlist personnalisée correspondant à l’image et aux valeurs de l’entreprise. 
 
A partir du cahier des charges fourni par l’entreprise et afin de répondre au mieux à ses besoins, il crée des sons et des musiques, adapte le contenu sonore à l’espace, au contexte et aux modalités de diffusion, réalise une charte sonore, commande des musiques. Son travail associe à la fois des prérequis techniques et créatifs.
 
Le but est d’optimiser le confort client à tout moment de la journée. Ils veillent à la diffusion de la programmation musicale grâce à des players sécurisés connectés à internet et à votre ampli et organise sa diffusion avec un agenda précis (par heure/jour/semaine/mois) selon ses événements. Les bases musicales sont stockées en local sur votre player. De plus vos playlists sont réactualisées automatiquement par internet toutes les semaines.
 
Nous diffusons sur votre réseau d’écrans, votre Promotion comprenant de la publicité, votre logo et des vidéos. Nos players sécurisés sont connectés directement au dos de ces écrans et leur contenu vidéo est stocké en local. On parle aussi d’affichage dynamique, c’est un outil de communication et de marketing qui permet de diffuser des informations, sous forme multimédia, dans les lieux publics sur un écran, un mur d’écrans ou par vidéo-projection.
Ce type de diffusion est particulièrement adapté pour la publicité sur le lieu de vente (PLV) et pour l’information du public dans des lieux où celui-ci est en attente ou de passage.
 

 

Le développement et l’évolution des technologies de diffusion permettent d’adapter l’ambiance sonore au parcours du client au sein du magasin.
De ce fait, la musique varie selon les déplacements ou l’emplacement du consommateur dans le point de vente. Par exemple, ce dispositif se révèle très utile afin de réduire la perception d’attente lors de la file d’attente en caisse. C’est une méthode efficace pour re-booster le cheminement en boutique et permet d’offrir une expérience nouvelle aux habitués.

 

 
MyMusicom utilisent l’application “Ujuke” afin de promouvoir votre entreprise en diffusant votre playlist avec votre logo, vous pouvez ainsi interagir sur votre playlist en choisissant les titre que vous voulez diffuser dans votre point de vente. L’avantage est que vous pouvez inviter vos client à télécharge l’application afin de suivre votre playlist mais aussi de rester connecté à votre marque. Ainsi l’ambiance sonore peut dépasser le cadre du point de vente pour prolonger l’expérience utilisateur.
 
MyMusicom détient un partenariat étroit avec BOSE et vous propose de réaliser l’intégration de la sélection musicale via ce partenaire pour vous équiper d’une qualité infaillible.
Les enceintes Bluetooth Bose sont des appareils solides et légers en même temps avec une bonne résistance. De plus, les produits assurent la qualité de leurs composants ainsi que leur durabilité. Les enceintes Bluetooth Bose sont également reconnues pour leur qualité audio qui satisfait leurs utilisateurs en matière d’animations.
 
Il faut savoir que faire appel à un designer sonore est un investissement et vous sera rentable. En terme de prix, vous ne pouvez prendre en compte une proposition censée être pertinente entre 10 000 et 15 000 euros, et à l’inverse vous ne pouvez pas dépenser 100 000 euros dans une identité sonore, certes elle vous sera rentable mais soit à long terme et pour les grandes entreprises. Puis pour les TPE il est impensable de dépenser une telle somme dans ce type de communication. On ne peut pas avoir les mêmes attentes si l’on investit 20 000 ou 100 000 euros dans une identité sonore. Il est évident qu’il n’est pas possible de standardiser les prix. Les prix pratiqués par les agences sérieuses du marché montrent qu’il est difficile d’engager un travail à moins de 30 000 euros, et que globalement une identité sonore seule coûte rarement au-dessus de 70 000 euros.
 
 
Comme vous avez pu le constater, le design sonore représente un atout majeur pour votre point de vente. C’est pourquoi MyMusicom vous propose de découvrir ses solutions pour sonoriser votre point de vente de manière unique et adaptée à votre image.
N’hésitez pas à consulter notre article « Pourquoi faire appel à un designer sonore ? » pour plus d’informations ou si vous avez besoin d’un devis, Contactez-nous !