Design sonore du point de vente

Design sonore du point de vente

Séduire vos clients en augmentant leur bien-être dans le but d’influencer favorablement l’acte d’achat voici la promesse du Marketing sensoriel.
Cette tendance du marketing sensoriel dont nous vous parlions récemment sollicite un ou plusieurs sens dont l’ouïe. C’est ce que l’on appelle : le design sonore.

Chaque jour, nous sommes submergés dans un océan de bruit. Notre ouïe est constamment sollicitée malgré que nous accordions peu d’attention aux bruits de notre environnement.
En effet, le son constitue une part essentielle de notre expérience quotidienne. Il est source d’influence sur notre humeur et notre comportement et constitue un outil très efficace d’engagement de la part de vos clients (MyMusicom s’occupe de la réalisation de votre identité sonore).

Effectivement, le son exerce un impact si puissant sur le comportement des consommateurs que de nombreux points de vente ont inclus la musique et le son en tant qu’éléments majeurs de leur stratégie marketing.
Ainsi, une playlist unique couplée à un système de sonorisation de qualité permettent une expérience auditive positive.
Elles participent également à renforcer l’image de marque, les valeurs de votre point de vente et à influencer les achats de vos clients.

Dès lors, en quoi le design sonore peut-il être un atout de taille pour votre point de vente ?

Le design sonore reflète votre point de vente

design sonore de son point de vente

L’utilisation du son et de la musique dans votre point de vente a pour objectif de renforcer l’identité de l’enseigne tout en créant une ambiance agréable et unique qui influe sur la perception du temps qu’ont les consommateurs.
L’ambiance musicale du point de vente donne le ton. Elle incarne l’identité et les valeurs de votre marque. Elle permet de donner une âme à votre marque et à votre espace de vente.


Le type de musique doit être sélectionné afin de plaire aux goûts de votre clientèle cible et d’établir ainsi une connexion émotive plus solide entre celle-ci et votre marque.
Lorsque la musique est adaptée aux caractéristiques de votre cible, le temps passé en magasin et les achats augmenteraient respectivement de 18% et 17%.
Au contraire, une programmation mal réfléchie, aléatoire peut avoir des répercussions désastreuses sur le volume des ventes.
Il ne s’agit plus de couvrir les bruits de la rue, de la ventilation … mais plutôt de créer un univers sonore enivrant, agréable et fédérateur avec votre client. Il permet également de se démarquer de la concurrence.
C’est pourquoi, nos designers sonores peuvent vous proposer une playlist unique, idéale pour votre boutique et l’adapter selon les moments de la journée, la saison et en fonction du type de clientèle.

Le design sonore continuité de la vie quotidienne

design sonore reflet de la vie

Outre le concept de marketing sonore, le design sonore dans votre point de vente se place dans la continuité de la vie quotidienne des consommateurs.
Effectivement, en France la musique est écoutée près de 15h par semaine soit plus de 2h d’écoute par jour. La musique fait partie intégrante de la vie quotidienne des français.
Elle accompagne les consommateurs à chaque instant de la journée (sous la douche, en voiture, en travaillant …), faisant ainsi la démonstration de sa valeur et de son importance.

Face à cet engouement musical, il est indéniable que le design sonore dans les surfaces de vente est devenu capital.
Par conséquent, la mise en place d’une ambiance sonore de qualité dans votre point de vente permettra à vos clients de conserver leurs repères, de se sentir en confiance pour en définitive consommer plus.

D’autre part, l’ambiance musicale influe sur la relation entre le client et la marque. La musique est un moyen de s’installer dans l’affectif des consommateurs.
Elle suscite chez eux différentes émotions qui facilitent voire incitent à la distraction, au flânage dans les rayons et à l’acte d’achat. Une musique en vogue augmentera par exemple le temps passé dans votre boutique et par conséquent la probabilité d’achat.
Elle permet de tisser un lien fort entre le client et son enseigne préférée le poussant à recommander le magasin à son entourage, prolongeant l’expérience au-delà des limites du magasin. Il est bien entendu possible de jouer sur des mélodies qui restent ancrées dans l’esprit des visiteurs bien après leur passage en boutique.
Par exemple, qui n’a pas en tête le slogan musical de Mc Donald ? (Slogan Mc Donald)

Ainsi, comme vous l’aurez compris, l’ambiance sonore peut-être un atout de taille à la condition d’adapter votre design sonore à votre point de vente, à vos produits et à votre cible.
Les experts de MyMusicom (Agence en design sonore) sont à votre disposition pour vous aider à concevoir et mettre en oeuvre le design sonore de votre magasin.

Le design sonore renouvelle l’expérience client

design sonore experience client

Le design sonore s’avère être un allier précieux pour votre point de vente. En effet, c’est un levier de communication discret étant donné qu’il est parfaitement intégré aux habitudes des consommateurs sans entraver l’expérience d’achat. Il participe même à l’augmentation de la probabilité d’achat.

Le développement et l’évolution des technologies de diffusion permettent d’adapter l’ambiance sonore au parcours du client au sein du magasin.
De ce fait, la musique varie selon les déplacements ou l’emplacement du consommateur dans le point de vente. Par exemple, ce dispositif se révèle très utile afin de réduire la perception d’attente lors de la file d’attente en caisse. C’est une méthode efficace pour re-booster le cheminement en boutique et permet d’offrir une expérience nouvelle aux habitués.

Néanmoins, le design sonore doit se renouveler et s’améliorer fréquemment. Il convient de diversifier et de changer régulièrement les ambiances sonores afin d’éviter de lasser votre clientèle. Sous peine de ne plus toucher votre clientèle cible, d’écourter leur visite …

De plus, il est possible de pousser l’expérience client encore plus loin. Vos clients peuvent rester connectés en permanence à votre marque / établissement via l’application Smartphone “UJUKE”proposée par MyMusicom.


Ujuke permet la diffusion d’une sélection musicale (en direct) personnalisée avec votre logo ou votre photo d’établissement.
Les utilisateurs peuvent même interagir sur votre playlist en sélectionnant les titres de leur choix à diffuser dans votre établissement.
Ainsi l’ambiance sonore peut dépasser le cadre du point de vente pour prolonger l’expérience utilisateur.

Comme vous avez pu le constater, le design sonore représente un atout majeur pour votre point de vente. C’est pourquoi MyMusicom vous propose de découvrir ses solutions pour sonoriser votre point de vente de manière unique et adaptée à votre image.

Faire appel à un designer sonore professionnel fait toute la différence, contactez nous :

Le Marketing Sensoriel : une tendance à découvrir

Le Marketing Sensoriel : une tendance à découvrir

Le marketing sensoriel est un excellent moyen de faire découvrir un produit, une marque, ou bien encore de se créer une réelle identité d’entreprise.  Vous souhaitez en savoir plus sur le marketing sensoriel? Découvrez notre article de blog.

1/ Le Marketing Sensoriel : qu’est ce que c’est?

Le marketing sensoriel joue sur les 5 sens du consommateur pour éveiller sa curiosité, et lui faire émerger de nouvelles émotions.
Le but étant de faire réaliser des actions au consommateur en utilisant un ou plusieurs de ses sens.
Il faut donc stimuler ses sens et jouer sur son imagination. Le client sera dirigé vers une prestation spécifique, un produit, ou bien tout simplement sur la réalisation d’une action.
Le concept a commencé à être utilisé au début des années 2000 en mettant en avant deux sens : l’ouïe et l’odorat.

Vous recherchez une agence spécialisée en marketing sensoriel ? Contactez nous afin de discuter de vos besoins.

2/ Le marketing sensoriel en détail.

Voici les 5 types de marketing sensoriel à utiliser pour votre entreprise :
 

2.1 Le Marketing Visuel

 
Le marketing visuel est certainement le plus utilisé en marketing. C’est la 1ère image que le client aura de votre entreprise, de vos produits ou de vos services. Comme le dit l’expression : “Vous n’aurez jamais une deuxième chance de faire une bonne première impression.” et c’est aussi le cas en marketing.
Lorsque vous lancez un produit, le packaging est un élément central de votre stratégie. Il faut qu’il soit en harmonie avec tous vos supports de communication (le choix des couleurs, la typo utilisé, le ton, etc….). Ceci est un exemple de marketing visuel.
 

2.2 Le Marketing Auditif

 
MyMusicom est une agence spécialisée dans le marketing auditif.  
 
Vous souhaitez des exemples de marketing auditif?
Ce type de marketing est très apprécié des grandes enseignes. En effet, la diffusion de musique dans une boutique, dans un hôtel ou dans un restaurant, donne aux clients l’envie de consommer.
La société SNCF a été l’une des premières à utiliser le marketing auditif. Son jingle est reconnaissable de tous.
Mais sachez que de nombreux restaurants utilisent un fond sonore musical adapté au thème de leur restaurant. Nous proposons d’ailleurs ce type de prestations pour nos clients.
Vous souhaitez une identité sonore unique pour votre entreprise? Envie d’une playlist adapté à votre image de marque et entièrement automatisée?
Contactez nous directement ici.
Dans le même esprit les enseignes visant une clientèle jeune auront plus tendance à diffuser une musique plus rythmée pour attirer cette clientèle et lui donner envie d’acheter. 
 
 

2.3 Le Marketing Gustatif

 
Il est très utilisé dans les supermarchés ou les marchés locaux. Des enseignes telles que Carrefour, Auchan et bien d’autres l’utilisent notamment grâce à des stands de dégustations.
 
Il suffit de simplement passer dans le magasin pour sentir l’odeur d’un saucisson local pour s’en apercevoir.
Cette méthode peut être efficace ou avoir l’effet inverse sur le client. Il faut donc réfléchir en amont au type de clientèle avant de se lancer dans ce type de marketing sensoriel.
 

2.4 Le Marketing Tactile

 
De nos jours, le client aime bien découvrir le produit, pouvoir le voir, mais également le toucher. Le marketing tactile est donc un excellent moyen pour une entreprise, une marque, de faire connaitre son nouveau produit, sa dernière nouveauté.
Le choix des formes, de la texture ou encore des matières utilisées va être essentiel pour la réussite de cette campagne marketing.
 
 
 

2.5 Le Marketing Olfactif

 
Le marketing Olfactif utilise le dernier sens : l’odorat. Les odeurs dégagées par vos produits peuvent être un excellent moyen d’attirer une clientèle.
 
Vous connaissez tous McDonald’s? 
Et bien sachez qu’ils utilisent efficacement le marketing olfactif pour fidéliser leur clientèle. Nous sentons tous cette odeur de frites quand nous passons devant un mcdonald’s. Et le pire, c’est que nous reconnaissons facilement qu’elles proviennent d’un seul endroit : McDonald’s.
 
Autre exemple, les fêtes foraines. L’odeur de Barbapapa ou bien l’odeur sucrée des crêpes va développer l’appétit des enfants (et des grands).
Dans ce type de marketing, il ne faut pas négliger l’optimisation de l’espace, mais également la propreté des lieux et des éléments à proximité.
Ces détails vont être déterminants dans le succés de ce type de marketing.
Pour terminer, sachez que le visuel est primordial si vous voulez être efficace. N’hésitez pas à jouer sur l’actualité et la période de l’année (Noel, Paques, la fête des mères…).
 
Combiner plusieurs types de marketing sensoriel peut être d’une efficacité redoutable.
 
Vous pouvez très bien utiliser plusieurs sens dans votre point de vente, afin d’attiser la curiosité et le désir de vos clients.

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