Qu’est ce que le design sonore?
1. Qu’est ce que le design sonore?
Le design sonore est une technique commerciale ayant pour but d’attirer le consommateur en recréant l’atmosphère musicale voulue par la marque.
Elle fluctue en fonction de la gamme de l’enseigne et de sa clientèle.
Pour exemple, une enseigne vendant des habits ou de l’équipement de skatters, donc principalement une clientèle jeune, ciblera un design sonore plus rythmé avec entre autre du Rock et du HipHop dans ses enceintes tandis qu’une enseigne de luxe comme de la haute couture ou une parfumerie choisira un design sonore se rapprochant de la musique classique.
Pour trouver la bonne identité sonore nous vous conseillons de faire appel à un designer sonore professionnel.
Des sociétés utilisent déjà depuis longtemps ce procédé en créant un design sonore que tout le monde reconnais dès la première note, prenons comme exemple le jingle de la SNCF que l’on connait tous.
Le volume n’est également pas le même en fonction des lieux.
Mais attention diffuser de la musique ne suffi pas à avoir un design sonore.. il faut effectuer un travail d’étude des bruits afin de composer une mélodie qui restera gravé dans nos esprits et qui, à l’écoute, nous fera immédiatement penser au produit ou à la marque à laquelle on souhaite l’associer.
2. Pourquoi devrais je créer un design sonore pour mon enseigne ?
La musique fait partie de notre quotidien, on estime que plus de 8 personnes sur 10 écoute de la musique tous les jours avec en moyenne 17h d’écoute par semaine. Elle nous aide à nous détendre à nous évader et nous distraire et parfois nous amuse comme avec des jingles publicitaires ou des sonneries. Quand on en a pris l’habitude s’en priver deviens assez vite frustrant et le monde nous parais plus froid.
Un centre commercial sans musique ne donne pas envie d’y passer du temps dedans, tout comme une application ou un jeu sans mélodie. Nous aimons briser le silence.
On estime qu’une enseigne ayant un fond sonore récoltera 30 à 40 % d’avis positifs en plus qu’une même enseigne qui n’en possède pas.
En plus d’apporter une réelle identité à la marque un design sonore va agir sur les décisions d’achat des consommateurs.
Une boutique qui ne possède pas de fond sonore paraîtra froide et les clients y resteront moins longtemps en plus de quoi lors d’aléas de la vente le client ne sera pas distrait et focalisera sur le problème ce qui engendrera davantage d’avis négatif.
Le design sonore a ses avantages. Nous pouvons par exemple l’utiliser, afin de faire agir et réagir le client. Nous allons donc pouvoir interagir avec le comportement de nos propres clients.
Une musique plus rythmée permettra une avancée plus rapide et empêchera d’avantage la clientèle à flâner au même endroit tandis qu’une musique lente la fera avancer plus lentement ce qui est bien si l’on veut qu’elle s’intéresse davantage à ce qui l’entoure.
Une ambiance musicale cohérente va mettre le client en confiance et en se sentant à l’aise dans le magasin où il aura plus tendance à consommer. Et un client qui consomme c’est un meilleur chiffre d’affaire à la fin du mois !
On peut prendre comme exemple La Française des Jeux, SFR, Carrefour, Samsung et même CocaCola qui ont chacun choisi d’investir dans un Design Sonore de qualité et c’est un paris gagnant.
Qui ne reconnait pas le jingle de la pub CocaCola à la télévision ou à la radio ou bien encore la sonnerie de Samsung ?
Lorsque le son est bien travaillé il peut apporter des nouvelles sensations au consommateur qui vont encore une fois le pousser à consommer. Prenons l’exemple de la canette quand vous l’ouvrez.. Vous saviez que le bruit avait été spécialement pensé pour donner une sensation de fraîcheur et donner envie de boire ? La encore tout est dans le travail effectué avec le son.
En restauration la création de playlist et de fonds sonores bien travaillés mettront le client à l’aise ce qui lui donnera surement envie de commander une bonne bouteille ou de prendre un menu un peu plus long et plus cher car il se sent bien chez vous.
En utilisant cette technique de vente vous indiquez inconsciemment à vos clients que chez vous ils sont à l’aise sans qu’ils s’en rendent compte, car la plupart du temps nous ne faisons même pas attention à la musique, mais notre inconscient lui y est attentif.
Pour vous donner un autre exemple je vous parlerais du contact entre client et vendeur, avec une ambiance musicale agréable les échanges le seront aussi et même meilleurs que sans. Un client qui rencontre un problème sera moins irritable et plus facile à convaincre et orienter vers un article peut être un peu plus cher que ce qu’il avait prévu en arrivant. La encore c’est le travail de l’inconscient.
La musique peut pousser le client à consommer plus, lui donner envie d’acheter. Ce marketing sensoriel n’est pas à négliger. De plus, il vous démarquera de vos concurrents qui n’y ont pas forcement pensé et qui diffusent peut être simplement la musique de la radio sans unité avec le concept de la marque. En définissant un design sonore et musical précis vous créez votre propre identité.
Notre entreprise à déjà crée pour des enseignes de luxe comme Emporio Armani, le grand Hôtel Marignan ou encore le restaurant gastronomique La Tour d’Argent, des playlists qui apportent une ambiance chaleureuse à leurs établissements.
Nous avons également crée l’identité sonore de la marque de luxe de montres Richard Mille. Ce qui montre les vastes domaines ou cette technique s’applique que vous soyez de la restauration, de la vente d’objets ou accessoires à un centre commercial vous avez tout à y gagner.
Si vous aussi vous êtes tentés à étendre votre concept en vous ouvrant sur le Design Sonore et profiter de ses avantages, nous sommes à vos côtés pour vous accompagner !
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